Erfolgsstrategien im Gesundheitstourismus: Analyse zur Erwartung und Zufriedenheit von Gästen

Hauptbeschreibung Die Selbstbeteiligung der Bürger an medizinischer Prävention wird mit Blick auf das deutsche Gesundheitssystem und die steigende Lebenserwartung weiter wachsen. Das eröffnet Anbietern im Tourismus neue Marktchancen. Wie lassen sich diese in der Praxis nutzen? Und wie stellen sich Gäste ihren Gesundheitsurlaub überhaupt vor? Antworten geben Monika Rulle, Wolfgang Hoffmann und Karin Kraft mit diesem Buch. Es enthält die Ergebnisse der ersten umfassenden Studie zum Gesundheitstourismus, so z. B. zu Reisemotiven, Erwartungshaltung und Zahlungsbereitschaft von G

Umschlag Seite 1; Titelei; Vorwort; Inhaltsverzeichnis; Abbildungsverzeichnis; Tabellenverzeichnis; Abkürzungsverzeichnis; 1 Einleitung; 2 Prävention und Gesundheitstourismus - Begriffe und Trends; 3 Kundenerwartungen im Tourismus - zwischen Reisemotivation und Reiseentscheidung; 4 Kundenzufriedenheit im Tourismus - Schlüssel zum Erfolg; 5 Erwartungshaltung an Medical Wellness-Angebote; 6 Gesundheitsorientierte Leistungen: Zahlungsbereitschaft in Relation zur Kundenzufriedenheit; 7 Rahmenparameter eines Gesundheitsurlaubes: Präferenz vs. reale Situation; 8 Identifikation von Zielgruppen

9 Weitere Ergebnisse10 Schlaglicht: Mecklenburg-Vorpommern als Gesundheitsdestination; 11 Zusammenfassung; 12 Die Studie GesundTour MV: Methodisches Vorgehen; Quellenverzeichnis; Anhang; Stichwortverzeichnis; Umschlag Seie 4